Nova norma de certificação ISO 9001:2015

A Joaquim Chaves Saúde tem neste momento dez unidades com sistemas de gestão da qualidade certificados, abrangendo mais de 95% da sua atividade. A norma de referência da certificação foi revista em Setembro de 2015 passando a vigorar na sua edição NP EN ISO 9001:2015. Está definido um período máximo de transição de três anos para a aplicação desta nova norma.

No ano 2016, nove das unidades Joaquim Chaves Saúde certificadas farão a transição para o novo referencial. Este, a par de uma maior clareza na apresentação dos requisitos, reforça a importância da abordagem por processos e da prossecução de objetivos. Valoriza-se a análise de riscos e oportunidades como base de melhoria da qualidade do serviço prestado ao utente.