A entrada da JCS nas Caldas da Rainha aos olhos do Dr. Carlos Cardoso

O Laboratório de Análises Clínicas Dr. Joaquim Chaves é uma referência na Saúde em Portugal e simultaneamente um laboratório 100% português, familiar, com quase 6 décadas de história. Desde a sua fundação em 1959, que tem como missão facultar resultados analíticos de elevada qualidade em tempo útil para o diagnóstico dos doentes e como valores a ética, a inovação e a excelência.

Ao longo dos anos tem sempre acompanhado a evolução tecnológica desta área estando sempre na vanguarda técnica. Isso tem permitido disponibilizar um vasto portefólio de análises, que à data é o maior do país, o que faz com que seja subcontratado de norte a sul incluindo ilhas, pela maioria dos laboratórios hospitalares e privados. Algumas dessas análises resultam da sua investigação interna e não são efetuadas por outros laboratórios. Desta forma é muito natural que tenha sido durante décadas parceiro preferencial do Laboratório de Análises Clínicas Branco Lisboa, que nas Caldas tinha uma presença e afirmação muito similar em termos de serviço, qualidade e foco nos seus clientes. Foi assim com grande naturalidade que ocorreu a aquisição deste laboratório local pelo Laboratório Dr. Joaquim Chaves: a colaboração de longa data, a amizade e a partilha de valores tornaram a operação muito fácil. O Centro Hospitalar das Caldas da Rainha, tal como a maioria dos hospitais portugueses, envia algum do seu trabalho específico para o Laboratório Joaquim Chaves. 

A nossa presença direta nas Caldas da Rainha irá certamente facilitar essa relação. Tanto a nível privado, como hospitalar a operação nas Caldas irá certamente reduzir os prazos de disponibilidade das Análises Clínicas contribuindo para um diagnóstico ainda mais precoce e com a qualidade reconhecida. Para isso contribui uma equipa de duas centenas de pessoas, uma estrutura com tecnologia de ponta e informatização de primeira linha e um rigor ímpar no Controlo de Qualidade. Foi nesta equipa que foram integrados os recursos humanos das Caldas da Rainha, cujo desempenho profissional é de elevado nível e irão seguramente contribuir de forma decisiva para que o atendimento de proximidade continue a pautar-se pela excelência, simpatia e disponibilidade. Um dos pontos mais importantes da nossa atividade laboratorial é a validação dos procedimentos analíticos baseada em amostras de controlo interno da qualidade. São processados estatisticamente mais de meio milhão de resultados de controlo por ano. 

O Laboratório Joaquim Chaves participa em programas de avaliação externa da qualidade para todas as análises em que existem ensaios interlaboratoriais. Está inscrito em programas nacionais (INSA) e internacionais: NEQAS, EQAS, Labquality, AEFA, AEHH, Instand EQAS, NRL, etc., tendo histórico anual de cerca de 10000 resultados de comparação interlaboratorial, que atestam a excelência dos seus resultados. Toda esta prática está consubstanciada num sistema de gestão da qualidade moderno e atualizado, que faz parte da Certificação ISO9001:2015 do laboratório. Desta forma cumpre-se um dos pilares do laboratório que é o rigor e excelência nas análises clínicas.

Apesar do elevado nível de serviço que encontrámos nas unidades das Caldas da Rainha, quisemos melhorar. Procedamos a alterações e obras nas instalações modernizando-as, tornando-as mais confortáveis, acessíveis e ergonómicas, possibilitando assim o seu licenciamento pelas entidades competentes. Também a imagem da marca Joaquim Chaves Saúde passou a ser comunicada, numa ponte entre passado e futuro, sem que o último negue o primeiro, antes pelo contrário seja construído sobre os seus fortes alicerces. Estamos certos que contribuiremos de forma exemplar para a qualidade da prática médica nas Caldas da Rainha, facultando evidência ao nível da medicina laboratorial de manifesta qualidade. Se esse for o reconhecimento de todos os caldenses, mais um capítulo da nossa missão em prol da saúde será cumprido.

Dr. Carlos Cardoso – Diretor Técnico do Laboratório Dr. Joaquim Chaves

Postos de Colheitas Joaquim Chaves Saúde nas Caldas da Rainha: 

Joaquim Chaves Saúde Caldas da Rainha I 

- Rua Fonte do Pinheiro, 83 RC B, 2500-302 Caldas da Rainha

- 2ªf a 6ªf das 07h00 às 18h00, sábado das 07h00 às 13h00 (horário de funcionamento)

- 2ªf a sábado das 07h00 às 12h00 (horário de colheitas) 

- 262 767 147 

Joaquim Chaves Saúde Caldas da Rainha II 

- Rua Fonte do Pinheiro, 31 B, 2500-203 Caldas da Rainha

- 2ªf a 6ªf das 08h00 às 17h00 (horário de funcionamento)

- 2ªf a 6ªf das 08h00 às 12h00 (horário de colheitas) 

- 262 823 097